**Política de Privacidad de CityPC**
Última actualización: 19 de octubre de 2023
**Introducción**
CityPC (en adelante, "nosotros", "nos", "nuestro") se compromete a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de los visitantes y clientes (en adelante, "usuarios") que utilizan nuestro sitio web, [Citypc.mx](http://citypc.mx/). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal de los usuarios.
**1. Información que recopilamos**
Recopilamos información de contacto, como nombre, correo electrónico, número de teléfono, e información sobre el dispositivo que necesitas reparar. Nuestro sitio web utiliza "cookies" para mejorar la experiencia del usuario y realizar seguimiento de los visitantes del sitio.
**2. Uso de la información**
Usamos la información recopilada para:
- Comunicarnos contigo.
- Programar y gestionar reparaciones.
- Mejorar nuestro servicio al cliente.
- Personalizar la experiencia del usuario en nuestro sitio.
- Realizar análisis internos y mejorar nuestros servicios.
**3. Menores de edad**
Nuestro sitio web no contiene contenido inapropiado para menores de edad. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Los padres o tutores que consideren que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento deben contactarnos, y eliminaremos dicha información.
**4. Seguridad de tu información**
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información, como sistemas seguros de almacenamiento, encriptación de datos y acceso restringido a tu información personal.
**5. Retención de datos**
Retenemos información personal durante el tiempo necesario para proporcionar servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales, no siendo más de cinco años después del último contacto, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.
**6. Derechos del usuario**
Los usuarios pueden solicitar acceso, corrección, eliminación de su información personal, y pueden oponerse o restringir el procesamiento y solicitar la portabilidad de los datos.
**7. Procedimiento en caso de violación de datos**
En caso de una violación de datos, nos comprometemos a informar a los usuarios afectados y a las autoridades competentes dentro de las 72 horas, si es factible.
**8. Cambios en esta política**
Publicaremos cualquier cambio en nuestra Política de Privacidad en esta página y, si son significativos, notificaremos a nuestros usuarios a través de correo electrónico o a través de nuestro sitio web.
**9. Contacto**
Para preguntas sobre esta política de privacidad, contáctanos en:
- Correo electrónico: [info@citypc.mx](info@citypc.mx)
- Teléfono: 2293 07 30 26
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