Reparación de
laptops, Mac y PC.

El diagnóstico es gratis. Te lo damos en 1 hora si la falla es de software y en 3 horas si es de hardware; el tiempo puede variar según la situación del equipo.

Cada servicio tiene su tiempo máximo en horas y puede variar según la situación del equipo; los casos complejos pueden tardar de 1 a 2 días o depender de piezas. Los tiempos se cuentan dentro del horario de atención, en horas hábiles.

Las reparaciones llevan al menos 90 días de garantía y cada precio publicado muestra la suya: 12 meses en SSD, pegado de carcasa y reparación de tarjeta madre; 3 meses en ensambles. Las piezas nuevas, como pantalla, teclado o batería, normalmente tienen 1 año de garantía; puede variar según la pieza. El formateo y el paquete básico tienen garantía de por vida: si el sistema o los programas fallan o se borran, los reinstalamos sin costo. Las limpiezas, la instalación de piezas que trae el cliente y el soporte remoto no llevan garantía; en las limpiezas y en la instalación de piezas te enviamos fotos del trabajo. Después de una limpieza pagada, tus limpiezas cada 6 meses son gratis de por vida.

Sí, reparamos cualquier marca: HP, Dell, Lenovo, Asus, Acer, Apple, Toshiba, Samsung y más.

No. Primero te explicamos el trabajo necesario, el precio y el tiempo de entrega. La reparación comienza con tu autorización; si hay varias opciones, confirmamos cuál eliges.

Escríbenos por WhatsApp con tu folio de servicio. Revisamos el estado de tu equipo antes de responderte y te indicamos si ya está listo para recoger.

Antes de autorizar, indica qué archivos necesitas conservar. Si el disco lo permite, respaldamos documentos, fotos, música, videos, escritorio y descargas; no programas instalados, configuraciones, correos, favoritos, contraseñas, cuentas ni licencias especiales.

Algunas pruebas requieren entrar al sistema. Si necesitamos acceso, te explicamos para qué y revisamos contigo cómo continuar. Coméntanos al recibir el equipo si tienes información sensible o alguna duda.