Términos y Condiciones

1. Aceptación de Términos

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Servicios Ofrecidos

CityPC ofrece servicios de reparación y mantenimiento de equipos de cómputo, incluyendo:

• Diagnóstico y reparación de laptops, Mac y PC
• Soporte técnico remoto
• Mantenimiento preventivo
• Instalación de software y hardware
• Recuperación de datos

3. Diagnóstico y Presupuestos

Ofrecemos diagnóstico gratuito en un tiempo aproximado de 1 hora. Después del diagnóstico, proporcionaremos un presupuesto detallado. Los trabajos de reparación solo se realizarán con la autorización expresa del cliente.

4. Garantía

Ofrecemos 90 días de garantía en todos nuestros servicios de reparación, cubriendo la misma falla reparada. La garantía no cubre daños por mal uso, accidentes, líquidos derramados o intervención de terceros después de nuestro servicio.

5. Responsabilidades del Cliente

El cliente es responsable de:

• Respaldar sus datos importantes antes del servicio
• Proporcionar información precisa sobre el equipo y problema
• Recoger su equipo en el tiempo acordado
• Pagar los servicios según los términos acordados

6. Limitaciones de Responsabilidad

CityPC no se hace responsable por la pérdida de datos o información almacenada en los equipos. Recomendamos encarecidamente realizar respaldos antes de cualquier servicio. Nuestra responsabilidad se limita al costo del servicio proporcionado.

7. Equipos No Reclamados

Los equipos no reclamados después de 90 días de notificación al cliente podrán ser dispuestos por CityPC para cubrir los costos de almacenamiento y servicio, previo aviso por escrito.

8. Precios y Pagos

Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Aceptamos efectivo, transferencias bancarias y pagos en parcialidades sin intereses (sujeto a aprobación). El pago debe realizarse al momento de recoger el equipo.

9. Soporte Remoto

Los servicios de soporte remoto requieren una conexión a internet estable. El cliente debe autorizar el acceso remoto y puede terminar la sesión en cualquier momento. CityPC no es responsable por interrupciones del servicio debido a problemas de conectividad del cliente.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

11. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Veracruz, México.

12. Contacto

Para preguntas sobre estos términos y condiciones, contáctenos: