Terminos y Condiciones

1. Aceptacion de Terminos

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta estar sujeto a estos terminos y condiciones. Si no esta de acuerdo con alguna parte de estos terminos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Servicios Ofrecidos

CityPC ofrece servicios de reparacion y mantenimiento de equipos de computo, incluyendo:

• Diagnostico y reparacion de laptops, Mac y PC
• Soporte tecnico remoto
• Mantenimiento preventivo
• Instalacion de software y hardware
• Recuperacion de datos

3. Diagnostico y Presupuestos

Ofrecemos diagnostico gratuito en un tiempo aproximado de 1 hora. Despues del diagnostico, proporcionaremos un presupuesto detallado. Los trabajos de reparacion solo se realizaran con la autorizacion expresa del cliente.

4. Garantia

Ofrecemos 90 dias de garantia en todos nuestros servicios de reparacion, cubriendo la misma falla reparada. La garantia no cubre danos por mal uso, accidentes, liquidos derramados o intervencion de terceros despues de nuestro servicio.

En los casos en que la garantia dependa de una pieza, CityPC realizara la gestion correspondiente ante el proveedor o la marca aplicable. El tiempo de resolucion estara sujeto a los procesos, tiempos de respuesta y validacion establecidos por el proveedor o la marca.

5. Responsabilidades del Cliente

El cliente es responsable de:

• Respaldar sus datos importantes antes del servicio
• Proporcionar informacion precisa sobre el equipo y problema
• Recoger su equipo en el tiempo acordado
• Pagar los servicios segun los terminos acordados

6. Limitaciones de Responsabilidad

CityPC no se hace responsable por la perdida de datos o informacion almacenada en los equipos. Recomendamos encarecidamente realizar respaldos antes de cualquier servicio. Nuestra responsabilidad se limita al costo del servicio proporcionado.

7. Equipos No Reclamados

Los equipos no reclamados despues de 90 dias de notificacion al cliente podran ser dispuestos por CityPC para cubrir los costos de almacenamiento y servicio, previo aviso por escrito.

8. Precios y Pagos

Los precios estan sujetos a cambios sin previo aviso. Aceptamos efectivo, transferencias bancarias y pagos en parcialidades sin intereses (sujeto a aprobacion). El pago debe realizarse al momento de recoger el equipo.

9. Soporte Remoto

Los servicios de soporte remoto requieren una conexion a internet estable. El cliente debe autorizar el acceso remoto y puede terminar la sesion en cualquier momento. CityPC no es responsable por interrupciones del servicio debido a problemas de conectividad del cliente.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos terminos y condiciones en cualquier momento. Los cambios seran efectivos inmediatamente despues de su publicacion en nuestro sitio web.

11. Ley Aplicable

Estos terminos se rigen por las leyes de Mexico. Cualquier disputa sera resuelta en los tribunales competentes de Veracruz, Mexico.

12. Contacto

Para preguntas sobre estos terminos y condiciones, contactenos: